返品・交換について

返品・交換について

商品到着後、内容をご確認いただき、不具合がございましたら速やかにご連絡ください。

返品・交換が可能な場合

• 商品に不具合・破損がある場合
• 注文と異なる商品が届いた場合

上記の場合、商品到着後8日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。返品送料は当ストアが負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 一度でもご使用になった商品
• お客様の都合による汚損・破損
• 「肌に合わない」など個人差による場合
• 外箱・パッケージのみの破損（内容物に問題がない場合）

お客様都合による返品

単純なご変心による返品は、未使用・未開封の商品に限り受け付けております。

この場合、返品にかかる往復送料はお客様のご負担となります。送料を差し引いた金額でのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

返金について

返品確認後、3営業日以内にご返金の手続きを行います。

クレジットカードをご利用の場合、カード会社の締め日の都合上、返金が翌月になる場合がございます。

お問い合わせ

返品・交換に関するご不明点は、お問い合わせページよりご連絡ください。